¿Cuál es el futuro de las estrategias de los negocios en Internet? Conocer las tendencias de marketing digital te ayudará a dar un vistazo hacia las mejores prácticas para estar más cerca de tus usuarios y superar a tus competidores en el ecosistema digital.
Con el auge de la inteligencia artificial, la expansión del metaverso y las nuevas plataformas, el marketing también ha desembarcado en 2023 con nuevas estrategias para captar clientes potenciales. Si quieres estar a la vanguardia, ¡en este artículo revisaremos las 15 principales tendencias de marketing digital que te ayudarán a acelerar tu estrategia en internet!
En este análisis de tendencias de marketing digital conocerás las tácticas más importantes que tu negocio puede implementar para ofrecer una experiencia memorable a tus clientes en tus canales online. ¡Toma nota!
1. Aplicaciones Con Inteligencia Artificial
Con el lanzamiento de las aplicaciones de inteligencia artificial al público general, como Dall-E, ChatGPT o DeepL, los profesionales del marketing han encontrado nuevas herramientas para agilizar su trabajo en tareas cotidianas; tales como la ideación de campañas, el análisis de la competencia, la optimización de contenido o la automatización.
Tal ha sido el impacto de estas herramientas que, entre 2018 y 2020, la inteligencia artificial pasó de ser usada por los marketeros de un 29 % a un 85 %, de acuerdo con Salesforce. Esto ha representado un paso significativo en la transformación digital.
Así es como esta revolución nos está llevando rápidamente a desarrollar un perfil más estratégico y analítico en conversión, donde las actividades más mecánicas, como la investigación de palabras clave o la resolución de dudas frecuentes pueden ser realizadas por aplicaciones con IA.
Eso sí, para obtener buenos resultados con las aplicaciones de IA debes tener una visión clara de tu estrategia y mejorar tu uso de prompts. Y no está de más recordar que todo lo que una IA genere debe pasar por un filtro humano, especialmente si tenemos en cuenta que usar contenido generado por IA es una práctica penalizable por Google.
2. Metaverso, VR Y Realidad Aumentada
Otra de las tendencias de marketing digital para el 2023 es el Metaverso, que seguirá en desarrollo por los próximos años. Lo interesante es que este mundo virtual apuesta por ser completamente inmersivo por medio de gafas de VR y otros dispositivos de realidad aumentada.
Lo que se busca con el Metaverso es que ofrezca tantas oportunidades como el mundo real, por ejemplo, la posibilidad de abrir nuevos negocios, interactuar con amigos o compañeros de trabajo en espacios virtuales, generar puestos de trabajo e, incluso, tener su propia economía.
Si bien hoy es más un concepto que una realidad, la verdad es que muchas empresas ya tienen su parcela dentro del Metaverso y algunas compañías ya han lanzado campañas publicitarias. En 2023 estamos a tiempo de comenzar a planificar cómo usar esta herramienta en las estrategias de marketing digital.
3. First-Party Data
Las cookies son un sistema que, por años, ha permitido recolectar datos de los usuarios. Sin embargo, su fin podría estar muy cerca, ya que Google ha anunciado que, a finales del 2023, las cookies dejarán de estar soportadas en su navegador, Google Chrome, con el objetivo de mejorar la privacidad de sus usuarios.
Ante este cambio, los datos de primera mano serán la fuente de información para la creación de anuncios publicitarios y la optimización de la conversión. Por ello, una tendencia de marketing digital será la consolidación de estos procesos de recolección y organización de datos que respeten las nuevas reglas de privacidad.
4. Contenidos En Videos Y Otros Formatos
Una de las tendencias de marketing digital que ha venido consolidándose en los últimos años es la creación de contenidos más allá del formato en texto, principalmente, en video.
De hecho, según Hubspot, en 2023 el 91 % de las empresas usa videos como herramienta de marketing, lo que supone un incremento significativo con respecto a 2022, que fue del 86 %. Aún se prevé que su uso siga creciendo.
Si bien la saturación de contenidos puede ser un problema, especialmente para aquellas empresas que apenas están comenzando su estrategia de marketing de video, ¡siempre se pueden encontrar oportunidades si le apuestas a la calidad del contenido!
Ten en cuenta que, además de los videos pre grabados, también puedes explorar otros formatos de contenido para enriquecer tu estrategia. Prueba con transmisiones en vivo, webinars, podcasts, infografías o, incluso, con contenido generado por el usuario (User Generated Content). Estos formatos son tendencias virales en redes sociales.
5. Búsquedas Por Voz
Con el auge de los asistentes por voz como Siri (Apple), Cortana (Microsoft), Google Now (Google) y Alexa (Amazon), la búsqueda por voz se está convirtiendo en una de las tendencias de marketing digital que marcarán la ruta para las estrategias SEO y SEM.
Actualmente, el 27 % de la población mundial conectada está utilizando la función de búsqueda por voz en sus dispositivos móviles y se espera que este porcentaje aumente en los próximos años. De hecho, en Estados Unidos, el 51 % de todos los compradores en línea ya utilizan asistentes por voz para investigar sobre los productos que quieren comprar.
Por lo anterior, como parte de tu estrategia de posicionamiento digital, debes optimizar tus contenidos no solo para el texto, sino para las búsquedas por voz.
6. Búsqueda Semántica
Con la llegada de Google Hummingbird, la actualización del algoritmo de Google que se enfoca en la búsqueda semántica, el buscador consigue entender cada vez más el lenguaje natural de los usuarios.
En este sentido, si quieres posicionar tu sitio web, debes conocer una de las tendencias de marketing digital más importantes de los próximos años: el SEO semántico. Estas técnicas te permitirán ajustar tus contenidos a la intención de búsqueda de los usuarios para escalar lugares en la página de resultados y ofrecer una mejor experiencia de usuario.
7. Marketing Interactivo
El marketing interactivo ha sido una de las tendencias de marketing digital que se ha mantenido vigente por más tiempo. Este se refiere a las prácticas y técnicas que fomentan la interacción de los usuarios con tu contenido.
Además de que mejoran la experiencia de usuario y fomentan el engagement, las estrategias de marketing con contenido interactivo son una excelente forma de generar leads a través de la captura de datos.
Contenidos interactivos como cuestionarios, infografías interactivas, concursos, widgets o experiencias de realidad virtual seguirán siendo una de las tendencias de marketing digital más fuertes para el 2023 y los próximos años.
8. Nuevos Canales Para Comprar Por Internet
Las tendencias de negocios digitales para el 2023 indican que los e-commerces ya no son el único canal que se puede vender por Internet. En realidad, los correos electrónicos y las redes sociales se han convertido en los nuevos escaparates para muchas empresas en la pandemia.
Las “compras in-mail” —vender por correo electrónico— y el “social commerce” —vender por redes sociales— seguirán en ascenso. Así lo demuestran las proyecciones, pues se espera que el número de compradores de social commerce crecerá un 5,2 % en 2023, sólo en los Estados Unidos.
De todas los tipos de redes sociales, los community managers observan que Instagram y Pinterest son las que brindan experiencias de social commerce más relevantes. Sin embargo, Facebook, TikTok y nuevas redes sociales se están expandiendo. Por eso, cada vez más veremos tendencias virales en redes sociales relacionadas con la venta de productos.
9. Estrategias De Marketing Omnicanal
El marketing omnicanal es una de las tendencias de marketing digital que más hemos escuchado desde hace tiempo, y en 2023 su impulso no disminuirá. El marketing omnicanal se trata de coordinar e integrar todos tus canales de distribución digitales para ofrecer una experiencia coherente al usuario cada vez que tiene contacto con la empresa.
De acuerdo con datos de Google, las estrategias omnicanal impulsan una tasa un 80 % más alta de visitas a la tienda. Así que nuestra recomendación es crear anuncios en Google Ads, publicar contenidos en un Blog e interactuar en Redes Sociales para brindar una experiencia completa a los usuarios.
10. Automatización y Big Data
No podemos dejar por fuera de nuestro listado de tendencias de marketing digital a 2 tecnologías que están revolucionando la forma en la que las empresas pueden aprovechar Internet: la automatización y el Big Data.
Con estas tecnologías puedes ser más eficiente en la transformación digital de tu negocio digital, conocer mejor a tus usuarios y predecir la conducta de los consumidores para ofrecer soluciones ajustadas a sus necesidades y, de esta manera, garantizar la mejor experiencia. Por eso, pueden usarse como estrategias para captar clientes potenciales.
11. Aplicaciones Móviles
Desde hace años, los dispositivos móviles han sido los medios más utilizados para acceder a Internet. De hecho, el 49 % de las personas abre una aplicación más de 11 veces al día, mientras que un usuario promedio usa 10 aplicaciones por día y 30 aplicaciones por mes.
Por eso, ahora más que nunca, el desarrollo de aplicaciones móviles es una de las tendencias de marketing digital más efectivas para el crecimiento empresarial. Está demostrado que los usuarios son más comprometidos y tienden a gastar hasta 3 veces más que otros usuarios de dispositivos móviles.
Así que, para aprovechar esta tendencia de los negocios digitales en el 2023, procura crear una app que ofrezca una excelente navegabilidad y brinde valor añadido a tus usuarios.
12. Marketing Ético E Inclusivo
¿Sabías que el 64 % de los consumidores de todo el mundo dijeron que comprarían de una marca o la boicotearían únicamente por su posición en un tema social o político? Los consumidores están exigiendo a las marcas que hagan parte del cambio cultural que está ocurriendo.
Por tanto, una de las tendencias de marketing digital más importantes de este y los próximos años es incluir en la agenda de comunicación digital la promoción de la diversidad, la igualdad y la inclusión de género, etnias y orientación sexual. Las marcas con una propuesta de valor sólida en estos aspectos podrán conectar mejor con sus audiencias.
13. Marketing Verde
En relación con la creciente preocupación de los consumidores sobre la sostenibilidad, el marketing verde se está posicionando como una de las principales tendencias del marketing digital en el 2023.
Tanto es así que el 81 % de los consumidores cree que las empresas deben ayudar a mejorar el medio ambiente. Por su parte, ellos están empezando a ser conscientes del impacto que pueden tener sus decisiones de compra en el medio ambiente.
14. Performance Marketing
Como te mencionamos más arriba, el nuevo rol de los marketeros será más estratégico y analítico, enfocado al cumplimiento de objetivos y la optimización de las conversiones. Por eso, la implementación de un marketing de Performance es una de las tendencias de marketing digital que no solo estará presente el 2023, sino que marcará la pauta para lo que se espera en el futuro.
En el Performance Marketing todas las acciones se realizan con base en el análisis de datos. Así, una inversión siempre se realizará en los medios digitales que mejor estén rindiendo frutos.
15. Google Analytics 4
En julio de 2023, Universal Analytics dejó de emitir datos y, ahora, todo se puede consultar desde Google Analytics 4 (GA4). Esta ya será una herramienta definitiva, la cual brinda una visualización más completa del recorrido del cliente. Además, almacena información basada en eventos y no en sesiones.
Estas son las 15 principales tendencias de marketing digital que son y serán influyentes en la forma de diseñar estrategias y fortalecer tu branding en los próximos años. Sin embargo, vale la pena mencionar que el marketing digital está en constante evolución, así que siempre debes investigar para mantenerte actualizado.
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