Una de las claves para lograr conectar con tu audiencia es creando contenido de valor. Y una de las técnicas que puedes usar para lograrlo es el copywriting o la redacción persuasiva. Por eso, en este artículo te contaremos qué es el copywriting y cómo aplicarlo para atraer a tus usuarios.
¡Vamos allá!
¿Qué es el Copywriting?
El copywriting es una técnica de redacción persuasiva que tiene como objetivo generar la necesidad en el lector de realizar la acción que deseas. Destacamos la frase “la acción que deseas” porque la marca será quien establezca, según sus objetivos de marketing y ventas, qué quiere que haga el lector.
Por ejemplo, algunas acciones son darle “me gusta” o comentar una publicación, escribir al WhatsApp, registrarse en un formulario, visitar la tienda virtual, comprar un producto, etc.
Así pues, el copywriting utiliza una serie de estrategias y métodos para hacer el texto más atractivo y detonar la ejecución de una acción por parte del lector. Por esta razón, las palabras, en conjunto con otros símbolos que hacen énfasis en la idea que estamos planteando, deben ser bien pensadas.
¿Para qué Sirve el Copywriting?
El correcto uso del copywriting es otra manera de decir: “esto se trata de ti, no de mí; yo te apoyo, te entiendo y quiero ayudarte”. Por lo cual, la redacción persuasiva es una manera altamente efectiva de diferenciarte de tus competidores y, sobre todo, generar confianza en tus usuarios.
Imagina que, con tus acciones de marketing, tus publicaciones comienzan a llegar a clientes potenciales que no te conocían. Entonces, para ganarte su confianza debes:
- Despertar la curiosidad del usuario.
- Cautivarlo para que termine de consumir tu contenido.
- Incentivarlo a que realice la acción que deseas.
Lograr que los clientes pasen por cada una de esas fases no es tarea sencilla. Pero al saber qué es copywriting es posible.
Recuerda que este tipo de redacción tiene el fin de “enamorar” al usuario por medio de las palabras y la empatía: te pones en su lugar; entiendes su problema y le ofreces una solución tan contundente que no se pueda negar a lo que le ofreces.
¿Dónde Se Utiliza la Redacción Persuasiva?
La redacción persuasiva es útil en todos los medios digitales y piezas de comunicación. Puedes utilizarla en redes sociales, páginas web, blogs, fichas de producto en e-commerce, anuncios publicitarios, landing pages, correos corporativos, entre otros.
Incluso en los contenidos que no tienen un propósito comercial, sino informativo o educativo, entender qué es copywriting es clave para mantener la atención de los usuarios y fidelizarlos con tu marca.
El trabajo de los copywriters no solo se limita al entorno digital. De hecho, está en todo el mundo offline: desde anuncios de radio o televisión, vallas publicitarias y flyers, hasta en los empaques de un producto. Como ves, esta es una habilidad clave para aumentar el reconocimiento de tu marca y las ventas de tu negocio.
¿Cómo Incorporar el Copywriting en el Contenido?
Ya que hemos hablado de lo que es el copywriting, debes saber que no solo abarca el proceso de redacción. Incluye, además, una serie de fases importantes que te explicaremos a continuación.
1. Conoce A Tu Buyer Persona
La primera fase para desarrollar un contenido con redacción persuasiva es investigar sobre el tema que quieres escribir, obteniendo la mayor cantidad de información sobre él.
En este punto, se trata de entender el problema desde el punto de vista de tu buyer persona para que, de esta manera, puedas redactar mensajes que tengan en cuenta sus inquietudes y puntos de dolor. Así lograrás conectar emocionalmente con un mensaje poderoso.
No olvides que el contenido de valor tiene como principal función ser útil o interesante al usuario.
2. Redacta Un Título Atractivo
La segunda fase al aplicar lo que es copywriting es aterrizar los hallazgos de tu investigación en un concepto creativo, que será el título del copy. Una técnica para lograr títulos atractivos es utilizar preguntas, y la idea es formularla de manera que el usuario siempre responda que sí.
Por ejemplo: «¿Quieres aliviar los síntomas de la gripa para seguir disfrutando tu vida al máximo?»
3. Crea El Cuerpo Del Copy
Para esto puedes usar el modelo AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción). Este representa un recorrido emocional que tiene como objetivo capturar la atención del lector, luego generar interés al presentar un problema y una solución, después despertar el deseo al describir los beneficios y, finalmente, llamar a la acción.
Para ilustrar la diferencia entre un copy con y sin AIDA, te damos dos ejemplos de copywriting:
Ejemplo 1 (sin AIDA)
Luego de años de investigación, desarrollamos el producto X que alivia los síntomas de la gripa. ¡Este avance nos convierte en los líderes de la industria!
Ejemplo 2 (con AIDA)
¿Malestar general, dolor de cabeza, estornudos y fiebre? Alivia rápidamente los síntomas de la gripa. ¡Ve a tu droguería de confianza y pregunta por el producto X!
También puedes usar técnicas de storytelling para potenciar aún más la conexión emocional con tu audiencia. Y recuerda que: “lo bueno, si breve, dos veces bueno”.
4. Usa Gatillos Mentales
Los gatillos mentales son estímulos, palabras, imágenes o conceptos que activan respuestas emocionales, por lo que están diseñados para influir en las decisiones, percepciones y comportamientos de las personas. Por eso, son una de las herramientas más poderosas para entender qué es copywriting.
Algunos gatillos mentales que los copywriters pueden usar son:
- Escasez: se trata de mostrar el producto o servicio como algo que es limitado o se agotará pronto. Ej: “Solo quedan 10 unidades”.
- Autoridad: su objetivo es usar la credibilidad de figuras de autoridad o expertos en un campo particular y vincularla al producto o servicio. Ej: “Soy Lionel Messi y consumo este producto”.
- Prueba social: se basa en la tendencia psicológica que tenemos de imitar el comportamiento de otros. Ej: “Ya son más de 1.000 clientes felices”.
- Reciprocidad: usa la obligación que sentimos de devolver un favor o acto amable. Ej: “Déjanos tus datos y recibe una muestra gratis”.
- Comparación: mostrar cómo una opción es mejor que otra puede ayudar a las personas a tomar decisiones más informadas. Ej: “X solo limpia las manchas de grasa, mientras que nuestro producto limpia hasta la suciedad más difícil”.
- Sensación de pertenencia: se sustenta en la necesidad de ser parte de un grupo o comunidad. Ej: “Sé parte del club de gente buena onda que usa nuestro producto”.
- Miedo a perderse algo (Fear Of Missing Out): crea el temor de perderse una oportunidad o experiencia. Ej: “Los cupos no se volverán a abrir”.
5. Redacta El Llamado A La Acción
La quinta fase en el proceso de entender qué es copywriting es la creación del llamado a la acción (Call to Action o CTA). Aquí el consejo es ser lo más claro y directo que puedas. Ya has presentado tu propuesta de valor, las características y beneficios de tus productos, así que al usuario solo le queda tomar la decisión.
En una frase corta, explica qué es lo que quieres que el usuario haga a continuación, por ejemplo:
- Llama ahora
- Regístrate aquí
- Agregar al carrito
- Suscribirse al newsletter
6. Corrección y edición del texto
La última fase será la corrección. Vuelve a leer el texto para agregar símbolos o elementos que permitan captar la atención del usuario. Por ejemplo, negritas, colores o palabras como “nuevo”, “gratis” o “rápido” te facilitarán esta tarea.
Antes de terminar, asegúrate de leer varias veces lo que escribiste hasta que suene convincente y se entienda perfectamente.
Aplicando estas fases, el contenido redactado tendrá altas posibilidades de generar la reacción positiva que esperas. Ahora que sabes qué es el copywriting, podrás aplicar sus técnicas para lograr que los usuarios confíen en tu marca, compren tus productos o servicios y te recomienden.
¿Quieres que tu marca se exprese de la manera más creativa y persuasiva para tus clientes? ¡Te ayudamos! Contacta a tu PAR digital y creemos un copywriting memorable para tu negocio.
