El email marketing es una de las herramientas de comunicación más eficaces y rentables para aumentar la conversión y nutrir a tus clientes potenciales hasta que efectúen una compra. Pero esta es solo una de las ventajas del email marketing.
Una campaña de email marketing correctamente planeada y ejecutada puede ayudarte a lograr diversos objetivos, como hacer lanzamientos de nuevos productos o servicios, fidelizar a tus clientes, generar nuevos leads, informar sobre novedades de tu empresa y, en general, fortalecer la presencia de tu marca.
Para que entiendas cuál es la importancia del email marketing, en este artículo te explicaremos de qué se trata esta estrategia y cómo puede ayudarte a cumplir tus objetivos comerciales de negocio. ¡Vamos allá!
¿Qué Es El Email Marketing?
El email marketing consiste en la planificación, diseño y envío de mensajes de correo electrónico a una lista de suscriptores para promocionar tus productos, servicios o compartir contenidos de valor a tu audiencia.
De la misma manera que compartes contenido en otros canales digitales, como redes sociales o tu página web, el envío de correos electrónicos también es clave para la nutrición de clientes potenciales (lead nurturing).
De esta manera, al proporcionar información relevante de manera continua y personalizada, consigues cultivar las relaciones con tus leads para guiarlos a través del embudo de ventas hasta que estén listos para realizar una compra.
Ahora bien, veamos con más detalle cuáles son las ventajas del email marketing.
Beneficios del Email Marketing Para tu Negocio
1. Es Un Canal De Comunicación Directo Con Tus Usuarios
A diferencia de las redes sociales que dependen de algoritmos para mostrar tus contenidos, los correos electrónicos llegan directamente al buzón de tus suscriptores. Así, y siempre que compartas contenido relevante, estarán informados de las novedades de tu negocio.
2. Te Ayuda a Fidelizar a tus Clientes
Además de enviar información y promociones de tus productos, puedes compartir noticias de interés, artículos y material de entretenimiento en formato escrito, gráfico o multimedia, lo que le dará un valor agregado a tu propuesta y aportará a fidelizar la relación.
3. Permite Personalizar los Envíos
Una de las ventajas del email marketing es que te permiten segmentar tus campañas y dirigirlas a tu público objetivo según sus preferencias. De esta forma sentirán que es un contenido que les habla especialmente a ellos y sentirán mayor interés por conocerlo.
Además, con el email retargeting puedes registrar el comportamiento de tus usuarios mediante cookies para ofrecerles campañas de email adaptadas a sus necesidades.
4. Facilita el Seguimiento de Métricas
Las distintas plataformas de email marketing cuentan con herramientas de métricas y medición de resultados de la campaña, que van desde el porcentaje de su apertura hasta información geográfica o profesional de los usuarios.
Esto permite realizar correcciones y ajustar los parámetros que sean necesarios para obtener mejores respuestas.
5. Es una Estrategia Efectiva y Económica
Otra de las ventajas del email marketing es su costo. En comparación con otras acciones, como PPC, su costo de ejecución y mantenimiento es bajo. Incluso, hay herramientas que permiten enviar cierto número de correos al mes de forma gratuita.
Además, por sus opciones de personalización tanto en tipos de contenido como en formatos de visualización, es una estrategia que destaca por su capacidad para generar conversiones.
¿Cómo Hacer una Campaña de Email Marketing?
Ya que hemos hablado de los beneficios del email marketing, pasemos a la acción. A continuación, te daremos los 5 pasos clave para crear una campaña de email marketing efectiva.
1. Define tus Objetivos
Como ocurre con cualquier acción de marketing digital, el primer paso es definir cuál es el objetivo del email marketing para esta campaña. Piensa en lo que quieres lograr con el envío masivo de correos electrónicos, por ejemplo:
- Aumentar las ventas de un producto.
- Promocionar un lanzamiento.
- Conseguir registros para un evento.
- Llevar tráfico a una página web, landing page o blog post.
- Informar sobre descuentos.
- Conocer opiniones sobre un producto o servicio entregado.
2. Consolida tu Base de Datos
Ahora bien, para aprovechar las ventajas del email marketing debes consolidar y organizar tu base de datos. Esto no es más que reunir direcciones de correo electrónico de usuarios que se han suscrito a tu newsletter o han compartido sus datos de contacto con tu negocio.
Esta lista de direcciones de correos electrónicos debe ser propia y de calidad. De lo contrario, enviarás mensajes spam a usuarios que no necesariamente están interesados en tu oferta, lo cual afecta tu presupuesto y las métricas de la campaña.
Puedes ampliar tu base de datos creando materiales descargables, formularios de registro, suscripciones a contenido exclusivo, etc. ¡Asegúrate de cumplir con las regulaciones de privacidad y protección de datos!
3. Crea Contenido Relevante
Definidos el objetivo y la audiencia de la campaña, llegó el momento de crear el contenido del correo electrónico. ¡Recuerda que debe ser relevante, valioso y atractivo para tus usuarios!
Las ventajas del email marketing permiten que segmentes tu audiencia y personalices los mensajes según los intereses y las necesidades de tus suscriptores. Además, debes cuidar el aspecto visual y responsive del correo (es decir, se debe leer correctamente en móviles o computadores).
Prueba con diferentes tipos de contenido: boletines informativos, ofertas especiales, actualizaciones de productos, consejos útiles o contenido exclusivo. Redacta un encabezado llamativo, utiliza frases cortas o bullet points en el cuerpo del correo y finaliza con un llamado a la acción (CTA) claro.
4. Automatiza y Planifica tus Envíos
Una campaña de email marketing no se reduce al envío de un solo correo electrónico, sino que debe ser una secuencia que te permita diseñar rutas para llevar a los usuarios de un punto del embudo al siguiente.
De igual manera, las herramientas de automatización te facilitan la programación, segmentación y configuración de workflows de correos electrónicos que se adapten a los objetivos de tu campaña y al ciclo de vida de tus usuarios.
5. Mide y Ajusta
Por último, una vez hayas activado la campaña de email marketing y el primer correo se haya enviado, debes hacer un seguimiento de su performance. Algunas métricas clave que puedes seguir son:
- Tasa de apertura, que muestra el porcentaje de destinatarios que abrieron tu correo electrónico.
- Tasa de clics (CTR), que indica el porcentaje de usuarios que hicieron clic en uno de los enlaces o botones dentro de tu correo electrónico.
- Tasa de conversión, que muestra el porcentaje de destinatarios que realizaron la acción deseada (realizar una compra, suscribirse a un servicio o completar un formulario).
Registra los resultados de tus envíos y ajusta tu estrategia si es necesario.
Ahora que conoces las ventajas del email marketing, ¡contacta a tu PAR digital para iniciar con esta estrategia! Te ayudaremos a planificar objetivos, contenidos, formatos, plataformas y frecuencia de envíos para que llegues a tus usuarios con eficacia.
